2012年7月9日

SME中小企业信息化

中小公司,受限于成本投入,技术力量不足,另一方面需要IT化来提高效率。包括公司的主页,简单的财务会计Accounting,客户关系CRM,员工之间协调工作groupWare,进一步就是ERP。以个人的经历,在此介绍一些开源的解决方案,欢迎来信讨论技术细节。

 

首先,是域名申请。希望你中意的名字没有被恶意抢占。对于国人来说,常用的是cn和com。条件许可的话,尽量多注册几个域,否则将来公司做大以后,只有高价买回这一条路。可以独立注册,也可以在下面的主机服务商那里直接注册,统一管理。

 

其次,是硬件环境,是一切软件的基础。大概有共享主机,虚拟专用主机VPS,云主机,专用主机,当然还有自己买机器,主要介绍共享主机这一最廉价方式。

共享主机,就是大家共用一台机器,共享硬件配置性能,基本软件参数设置,当然也无法获得Root权限。目前来说,这种方式,几乎没有硬盘容量限制,网络流量限制,但是有几个问题,一般只能使用LAMP开发模型,Java类基本上不可以,而且Apache服务器只支持基本的HTTP方法,对于WebDAV来讲可能有限制。另外,就是不能安装独立运行的程序,也就是完全依赖于Apache这个服务器,以及相关的脚本解释语言Php和Perl等,像LDAP就不能安装,也就很难建立自己的统一的认证系统。最后,因为是共享一个IP,如果因为你的邻居干了坏事导致这个IP被封的话,你也就只能跟着中枪了,当然了可以申请专有IP付费服务。

 

共享主机服务商Provider的选取,是主要任务。价格,技术支持,稳定性,网速,备份和恢复,数据库容量,邮件服务器,等等是主要的考虑因素。遍地都是有的这种服务,绝对是参差不齐。综合考虑推荐下面的2个美国主机服务。本人在使用前者【InMotion Hosting】(英文技术支持,信用卡支付),至今还是很满意的。

    InMotion Hosting

    Knownhost

 

第三,是主页的构建。

有各种各样的建站工具,当然CMS是目前流行的选择。使用操作方便,功能够用,支持多国语言(要为全球化而奋斗!),等等是主要考虑的因素。还有,最好顾虑一下对Html5支持,毕竟是大趋势。在此推荐下面的几种工具。

    Drupal

    Joomla

    Wordpress

    康盛新创科技discuz

 

第四,是财会管理。

这个确实比较专业,各国标准也不同,开源的比较少,大多为在线付费服务或者专用软件,比如说【财客】和【蓝海灵豚财务软件】,而且多为C/S而不是B/S。在这儿推荐几款可以自己免费安装的开源软件。其实,在ERP中也集成了财务功能,但是使用起来有些复杂。

    Webzash

    GnuCash

    FrontAccounting

    Grisbi

 

第五,是客户关系管理CRM。

无论是供应商还是销售客户,还是竞争对手,都是相当重要的信息。强烈推荐【SugarCRM社区版】。但是本人在安装过程中遇到了了各种问题,不愧是社区版,确实有不完善的地方,结果选取了SugarCE-6.2.6,也是目前支持中文化的官方最新版。这里有一个中文演示版,可供参考。最后,还可以从智能手机上随时随地访问该服务,在iPhone以及Android的AppStore中使用CRM关键字搜索即可。

    vtiger CRM

    Opencrm

 

第六,是协作办公软件groupWare。

邮件地址薄,日历,任务,文件共享,知识库,记事本,等等功能,让工作非常高效。首选是【EGroupware社区版】,此外,还有几款。EGroupware的安装可以参考另一篇文章【安装EGroupware】。

    phpGroupWare

    dotProject

 

第七,是办公Office类以及设备管理软件。

Apache OpenOffice】是最佳选择,不过还处于孵化阶段,没有完全成熟。另外,还有一些【PDF工具】也是非常需要的。最后,如果想做在线问卷调查,可以使用【LimeSurvey】。一款IT资产管理软件【ITDB】就像其名字一样,可以管理工作各种IT资源设备。

 

第八,是ERP。

是否导入该系统确实有些微妙,毕竟使用方法复杂,而且需要根据企业自身业务流程进行定制,不能为了使用而使用,否则是适得其反,降低效率。这方面本人经验较少,知道几种软件,至于金蝶和用友等不是介绍范围。

    OpenERP

    ADempiere

    Openbravo

    Blue Erp

    uzERP

    webERP

 

第九,是电子商务EC。

自己有好的产品,可以采用自家网上直销,当然是需要推广来提高知名度。建站本身虽有点儿复杂,麻烦的在于第三方在线支付接口的对接,网银,信用卡,支付宝,等等。

    OpenCart

    osCommerce

    Zen Cart

    ec-cube(源于日本)

    Ubercart

 

第十,是教学管理软件。

虽然不具有通用性,教育永远是朝阳产业。可以用于远程网络教学,培训等。

    openSIS

    School Management System

    Schoolicity

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